Publisher's Synopsis
L''objet de cette recherche est de mesurer l''effet de la visite d''un site Internet sur l''image de marque. Cet effet est mesur� � travers deux quasi- exp�riences. La premi�re traite de l''effet de la visite d''un site Internet sur la personnalit� de la marque � travers l''analyse d''un panel d''Internautes actifs. Un plan d''exp�rience comportant une exposition forc�e � dix sites Internet est analys�. Les sujets sont expos�s au hasard soit au site Internet de la marque, soit � un autre site, constituant ainsi un groupe de contr�le. La deuxi�me avait pour objectif d''analyser l''effet de la visite d''un site sur l''image de marque, mesur�e par la th�orie du noyau central d''Abric (1994). La m�thode utilis�e est une m�thode pseudo-exp�rimentale avant/apr�s avec groupe de contr�le. Les r�sultats montrent, pour les deux exp�riences, un effet positif de l''exposition au site sur la personnalit� et l''image de marque. La qualit� du site et l''exp�rience de navigation sont des facteurs d�terminants dans l''obtention d''une image de marque positive apr�s la visite. De plus, l''importance de la coh�rence per�ue entre l''image du site et l''image de la marque est d�montr�e.
