Publisher's Synopsis
Этот пилотный исследовательский проект изучает причины лояльности экспонентов к выставке Tourism Indaba, которая ежегодно проводится в Международном конференц-центре Дурбана. Десять экспонентов были опрошены с помощью самостоятельно составленных анкет, которые были разосланы по электронной почте. Исследователь предполагал, что другие экспоненты перестали посещать выставку из-за политической нестабильности, ксенофобии и конкуренции со стороны других туристических выставок. Однако оказалось, что эти причины никак не повлияли на лояльность экспонентов, которые по-прежнему посещают мероприятие, что говорит о том, что лояльность экспонентов к Tourism Indaba будет оставаться неизменной до тех пор, пока выставка будет отвечать целям компаний, которые они представляют.
