Publisher's Synopsis
Die Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte und Dienstleistungen ist eines der wichtigsten Anliegen, um im Wettbewerb auf den globalen Märkten mithalten zu können. Die Unternehmen unternehmen große Anstrengungen, um mit allen Mitteln zu verhindern, dass die Kunden fehlerhafte Produkte und Dienstleistungen erhalten. Die vollständige Beseitigung von Fehlern in den Fertigungsprozessen war jedoch schon immer eine große Herausforderung für das Qualitätsmanagement. In diesem Buch wird die Poka-Yoke-Methode zur Verringerung der Anzahl von Qualitätsfehlern in der Automobilmontage untersucht. Poka-yoke steht für "fool-proofing" und wurde hauptsächlich zum Zweck der Beseitigung menschlicher Fehler in Fertigungsprozessen entwickelt. Inspektionstechniken wie Entscheidungs-, Informations- und Quelleninspektion bilden den Kern dieser Methodik.
