Publisher's Synopsis
¿Has experimentado o presenciado incivilidad en el trabajo? A través de una entretenida fábula, fácil de leer, con ilustraciones creativas, este libro te ofrece descripciones y consejos sencillos pero eficaces para gestionar comportamientos laborales no civilizados. Con décadas de experiencia práctica y científica, Grimard y Olivas-Luján ofrecen una solución que está mejorando ambientes de trabajo alrededor del mundo.