Publisher's Synopsis
O problema deste estudo é fornecer uma análise completa das percepções e da satisfação dos consumidores com a Suguna Chicken Food Pvt Limited. Compreender as variáveis que afectam os níveis de satisfação dos clientes, reconhecer as vantagens e desvantagens dos produtos e serviços oferecidos, avaliar a fiabilidade e a credibilidade da marca, tal como são percebidas pelos clientes, e avaliar o sucesso dos programas de fidelização e recompensas na retenção de clientes são áreas importantes de concentração. O objetivo deste estudo é identificar oportunidades de desenvolvimento e conceber tácticas para aumentar a satisfação total do cliente, a lealdade e a imagem de marca da Suguna Chicken Food Pvt Limited.
