Publisher's Synopsis
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die überdurchschnittlichen Misserfolgsquoten bei ICT-Projekten ver-stärken den Ruf nach neuartigen und alternativen Betrachtungs- und Denkweisen im Projektmanagement. Tools, um "harte" Erfolgsfaktoren zu planen und zu evaluieren, gibt es bereits wie Sand am Meer. Kein professioneller Software-Entwickler hat nicht wenigstens einige solcher Tools im Einsatz. Doch wie sieht es mit den "weichen" Erfolgsfaktoren aus? Dieses Buch beschäftigt sich mit der Visualisierung sozialer Er-folgsfaktoren in ICT-Projekten. In einem ersten theoretischen Teil wer-den bestehende Methoden vorgestellt, mit denen soziale Erfolgs-fak-toren gemessen werden. In einem zweiten praxisorientierten Teil zeigt der Autor auf, wie die bestehende MIO-Lernumgebung des Schwer-punk-tes mensch informatik organisation der Universität Zü-rich um ein zusätzliches Tool erweitert wurde. Mit Hilfe dieses Tool können in einem Projektteam soziale Erfolgsfaktoren definiert, erfasst und visu-ali-siert sowie auf der Grundlage eines systemischen Ansatzes gezielte In-terventionen getätigt werden. Das Buch richtet sich primär an Pro-jekt-ver-antwortliche und -coaches für den ICT-Bereich, welche eine al-ter-na-tive Betrachtungsweise im Team- und Projektmanagement kennen ler-nen möchten, aber auch an Projektmanager aus anderen Bereichen.
