Publisher's Synopsis
Desportos de fitness: Motivos, abandono e avaliação das instalaçõesAs mudanças sociais e o aumento do tempo de lazer conduziram a uma nova compreensão do desporto. O desporto já não é apenas um desporto de alto rendimento, mas também um desporto para melhorar a saúde e uma ocupação dos tempos livres. A evolução da procura de mais desportos e, sobretudo, de uma forma diferente de viver o desporto, conduziu a uma alteração da estrutura da oferta. O mercado já não é dominado pelos desportos de orientação tradicional, mas por um número não negligenciável de empresas que oferecem actividades físicas que tentam satisfazer as diversas necessidades e desejos das pessoas. Todos os processos de valor acrescentado das empresas devem estar totalmente orientados para a satisfação das expectativas dos clientes. Os resultados dos estudos sobre motivos, desistências e avaliação nos desportos de fitness podem ajudar, por um lado, a ter em conta os desejos específicos dos atletas na conceção das ofertas e, por outro lado, a implementar o seu marketing de forma mais eficaz através de uma orientação mais específica para o grupo-alvo.
