Service Design

Service Design Mit Der Quadromo-Methode Von Der Idee Zum Konzept

2015th edition

Paperback (30 Jun 2015) | German

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Publisher's Synopsis

Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

Book information

ISBN: 9783662465806
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
Imprint: Springer Gabler
Pub date:
Edition: 2015th edition
Language: German
Number of pages: 116
Weight: 163g
Height: 210mm
Width: 148mm
Spine width: 7mm