Publisher's Synopsis
In der Liebe und im Krieg sei alles erlaubt, so heisst es. Im Kampf um Maerkte und Verbraucher scheinbar ebenso. Gesaettigte Maerkte, enormer Wettbewerbsdruck und zunehmend vergleichbar gewordene Produkte lassen die Unternehmen nicht selten zu fragwuerdigen und unfairen Methoden greifen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Verbraucher zum Kauf ihrer Produkte zu bewegen. Primaeres Ziel ist die Verwirklichung von Absatzinteressen, nicht die Befriedigung der Beduerfnisse der Verbraucher. So wird der vielzitierte Koenig Kunde zur Chimaere. Die Autorin zeigt, wie die Verbraucher haeufig gelinkt werden, und untersucht Moeglichkeiten, Derartigem entgegenzuwirken. Ziel ist es, dazu beizutragen, dass der Verbraucher kuenftig als vollwertiger Marktpartner (an)erkannt wird.
