Publisher's Synopsis
O ambiente empresarial está cada vez mais e em constante mudança. Há, portanto, incerteza sobre o futuro à medida que surgem novas situações, tais como avanços tecnológicos, novas tendências sociais, novas forças económicas ou novas regulamentações governamentais recém-aprovadas. As organizações, independentemente da localização, dimensão e tipo de negócio envolvido, estão também a operar em mercados onde a concorrência é aguçada e muitos grandes concorrentes estão presentes. A fim de sobreviver num ambiente turbulento dinâmico e em rápida mudança e, por conseguinte, ter sucesso em mercados competitivos, uma organização deve diagnosticar a situação ou circunstâncias em mudança e, em conformidade, pôr em prática medidas estratégicas.
