Publisher's Synopsis
Este livro é uma tentativa sincera de apresentar a relação entre o Comportamento de Cidadania Organizacional e a Eficácia da Gestão entre os funcionários dos sectores público e privado. Espera-se que os leitores - estudantes, professores e profissionais de gestão - considerem esta edição mais gratificante e útil. Nenhum livro desta natureza é completo e perfeito de uma vez para sempre. Acredito que o conteúdo do livro tem imensa utilidade académica para os estudantes que frequentam programas de pós-graduação e de investigação em gestão e comércio. Este livro servirá de guia e texto de referência para os administradores e decisores políticos que trabalham nas áreas da gestão e do comércio. Assim, as sugestões construtivas dos leitores serão muito apreciadas e reconhecidas para melhorar ainda mais o livro nas suas edições subsequentes.
