Publisher's Synopsis
A elicitação de requisitos é uma actividade crítica no processo de desenvolvimento de requisitos e explora os requisitos das partes interessadas. A maioria dos erros nos sistemas deve-se a uma comunicação deficiente entre o utilizador e o analista, e estes erros requerem mais recursos para os corrigir. Os problemas de compreensibilidade durante o processo de elicitação de grandes projectos web podem levar a requisitos ambíguos, inconsistentes e incorrectos. Estão disponíveis diferentes métodos para lidar com os problemas durante o processo de elicitação de requisitos. O desafio para os analistas é seleccionar um método ou conjunto de métodos apropriados e aplicá-los para a recolha clara, consistente e correcta de requisitos. Este estudo baseia-se nos resultados de entrevistas realizadas aos profissionais, que possuem experiência industrial no desenvolvimento de sistemas web. Os problemas de elicitação que são identificados na literatura e entrevista, juntamente com a aplicabilidade de métodos de elicitação para a recolha de requisitos no desenvolvimento de grandes projectos na Web, estão documentados neste relatório.
