Publisher's Synopsis
Ce livre est basé sur une étude du niveau de satisfaction de la qualité de vie au travail (QVT) menée auprès des employés du bureau de la communication et de l'image de l'autorité fiscale mozambicaine, avec l'intention d'analyser comment la QVT a contribué à changer le comportement des employés de cette institution en utilisant le modèle d'évaluation de la QVT proposé par Richard Walton en guise de référence. En outre, cet ouvrage contribue à la compréhension de ce qu'est la QVT dans les institutions publiques grâce à l'utilisation du modèle de Richard Walton, soulignant l'importance d'étendre cette recherche à d'autres organisations, étant donné que ce sujet est moins connu et très nouveau dans les organisations existantes au Mozambique. L'investissement dans le capital humain des organisations est essentiel, car il apporte un énorme retour sous forme de qualité et de productivité.
