Publisher's Synopsis
Este livro aborda um tema importante, uma área cada vez mais relevante no campo da administração e do marketing: A Imagem Corporativa, que cada vez mais é valorizada e identificada pelas empresas como uma ferramenta de gestão administrativa; mas, diante disso, surge a pergunta: o que é Imagem Corporativa e qual o papel que ela desempenha nas empresas atuais?É por esta razão que, aplicando e tendo em conta vários conceitos, desde a gestão geral à específica, com uma visão e concetualização do marketing, iremos estudar o caso do coro Voces de Alabanza, cujas bases não se centram apenas na prestação de serviços através da música, mas também em toda a organização e na importância de uma boa comunicação com os seus actuais e potenciais clientes.
