Publisher's Synopsis
O objetivo deste livro é o de conhecer a perceção que as pacientes da enfermaria de ginecologia têm do tratamento, dos cuidados e da atenção prestados pelo pessoal de enfermagem.Ao medir a perceção que as doentes têm da atenção e dos cuidados, é possível obter informação útil para compreender ou prever o comportamento das doentes, o que não só nos permitirá desenvolver uma relação mais próxima com as doentes, como também contribuirá para identificar, analisar e avaliar os problemas ou situações que geram insatisfação com o processo de cuidados de enfermagem e para definir e promover as medidas preventivas e/ou correctivas necessárias para melhorar a qualidade e a eficiência com que os serviços são prestados.
