Publisher's Synopsis
Este trabalho monográfico investiga como marcas de luxo, do segmento automobilístico, usam as mídias sociais para promover seus produtos e a sua força de marca. A revisão da literatura se deu a partir da discussão sobre marcas de luxo, assim como o a metodologia de pesquisa se valeu das técnicas de métricas de mídias sociais para analisar a performance dessas marcas, Audi e Mercedes, nas suas variadas formas de lidar com as mídias sociais. Os resultados apontam diferenças entre o desempenho das marcas para cada mídia social, assim como aponta indicadores distintos de estratégias de produção de conteúdo.
