Publisher's Synopsis
La Gestione della Qualita passa per il miglioramento dei processi aziendali. Il Six Sigma e uno dei sistemi piu efficaci per l'ottimizzazione dei processi aziendali tramite il controllo della variabilita. La sua efficacia e testimoniata dai risultati raggiunti sia dalle grandi multinazionali (GE, Honeywell, Motorola), sia dalle aziende piu piccole e quindi reattive ai cambiamenti manageriali.
Grazie alla combinazione fra organizzazione, gestione dei progetti, strumenti qualitativi, strumenti quantitativi e metodo, il Six Sigma ha costruito un sistema completo per la gestione del miglioramento.
Questo libro offre una panoramica completa per la comprensione di tutte le componenti del Six Sigma.
