Publisher's Synopsis
Cet ouvrage est un recueil mettant en relation l'accroissement phénoménal du nombre de données récoltées par les entreprises du XXIème siècle (Big Data) et l'expérience fournie par celles-ci à leurs clients finaux. Il démontre que le big data est une aubaine pour les entreprises du numérique qui peuvent, grâce à lui, récolter un maximum d'informations sur leurs consommateurs afin de leur apporter une expérience unique et ultra personnalisée. Une telle expérience les pousse à la fidélité et à la consommation. Ce phénomène est en voie de s'intensifier notamment par l'arrivée de l'intelligence artificielle qui promet une récolte et un traitement des données encore plus rapide.
