Publisher's Synopsis
Le Manager 4.x est un conquérant. Son .x est facteur d'adaptation. Il ne passe pas son temps à remplir des tableaux de bord, mais développe son équipe, pour de meilleurs résultats opérationnels, avec de meilleures ambiances de travail. Sa mission principale vise la satisfaction client, interne ou externe: avec une équipe compétente, à son image, il sait qu'il sera alors le meilleur sur son marché. Ce livre identifie les caractéristiques et les outils du Manager 4.x confronté aux nouveaux besoins des entreprises, aux attentes des clients et des équipes. Il préconise des clés pour développer des entreprises 4.0 adaptées à ce nouveau millénaire.
