Kritische Kommunikation in Der Leitstelle

Kritische Kommunikation in Der Leitstelle Theorie Und PRAXIS Im Notrufdialog

Paperback (31 Aug 2024) | German

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Publisher's Synopsis

Die Kommunikation im Notrufdialog unterscheidet sich in vielen Punkten von der Alltagskommunikation. Der Autor geht in seinem Werk auf die Notrufkommunikation in der Leitstelle ein und entwickelt ein Konzept, mit dem die Angehorigen der Leitstelle professionell und schnell auf Notrufe reagieren konnen. Ziel des Buches ist es, mit praxisbezogenenen Beispielen und Erlauterungen die Mitarbeitenden von Leitstellen in die Lage zu versetzten, Notrufgesprach souveran, zielgerichtet und anruferorientiert fuhren zu konnen.

Book information

ISBN: 9783170439405
Publisher: Kohlhammer
Imprint: Kohlhammer
Pub date:
Language: German
Number of pages: 124
Weight: 789g
Height: 211mm
Width: 155mm
Spine width: 0mm