Publisher's Synopsis
Notfallstationen sind die Visitenkarte eines Spitals und tragen wesentlich zur Reputationsbildung bei. Hotels wissen, wie sehr der erste Eindruck zählt und legen Wert auf eine überzeugende Réception. Als Abbild des gesamten Spitals zeigen sich in den Notaufnahmen beträchtliche Schwachstellen. Notfallstationen benötigen einen Professionalisierungsschub. Das Notfall-Flusskonzept zeigt auf, wie die Notfallstation zu einem Leistungszentrum entwickelt werden kann, das heutige Anforderungen wesentlich besser erfüllt als bisherige Modelle.
Das Notfall-Flusskonzept gewann im Herbst 2013 den Business Engineering Award des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen (HSG).
Expertenmeinungen
Prof. Dr. med. Roland Bingisser, Universitätsspital Basel
Das vorliegende Buch kommt genau zum richtigen Zeitpunkt: Die Krise in der Notfallmedizin kann nicht mehr mit zusätzlichen Stellenprozenten bei Pflegefachleuten oder Fachärzten gelöst werden.
Prof. Dr. med. Dieter Conen, Präsident der Schweizerischen Stiftung für Patientensicherheit
Das Buch zeigt auf, dass das System Notfallstation so weiterentwickelt werden kann, dass die Wirtschaftlichkeit verbessert, die Wartezeiten verkürzt und die Patientensicherheit erhöht werden kann.
Dr. med. Claudio Jenni, Spitalzentrum Biel
Für alle gesundheitlichen, sozialen und zwischenmenschlichen Probleme ist das Notfallzentrum die letzte Instanz in seinem Einzugsgebiet. Samstagnacht wie Donnerstagmorgen, Ostersonntag wie Neujahrsmorgen. Die Bevölkerung erwartet nicht nur eine qualitativ einwandfreie Behandlung, sondern auch die rasche Untersuchung durch freundliche Notfallmitarbeitende in ansprechenden Räumlichkeiten.
Ralf-Gerd Schoelen, Universitätsklinikum Aachen
Es gibt keinen geplanten Notfall. Aber für den Notfall kann man planen.
