Publisher's Synopsis
Em decorrência das novas formas de acesso à informação advinda da evolução tecnológica as empresas de comunicação enfrentam um cenário complexo e altamente competitivo. É nesse momento que as organizações buscam modelos de gestão que potencializem a vantagem competitiva, os quais para se sustentarem necessitam ser institucionalizados e integrados a organização. Neste contexto, este estudo teve por objetivo identificar os fatores que podem influenciar a apropriação/institucionalização do modelo de gestão por competência em uma organização.
