Publisher's Synopsis
La version française du manuel est constituée de douze modules qui couvrent les sujets suivants: Gérer la variation de la demand de voyages; Tarification du transport des voyageurs; Affectation des classes de réservation et contrôle de l`affectation des places; Gestion du gaspillage des places; Évaluation des demande de groupe; Ajustements d`horaire et de capacité; Surveillance et mesure du rendement; Distribution des produits et des prix; Service de gestion du chiffres d`affaires. Il s'agit d'un excellent ouvrage de référence ou manuel de formation.
