Publisher's Synopsis
Este estudio muestra el resultado del diseño y validación de una propuesta metodológica de gestión integral en Hospitales de la red pública del Distrito Capital de Bogotá, cuya finalidad es presentar una alternativa para la eficaz administración de los doce (12) sistemas de gestión que éstas entidades deben implementar conforme a la normatividad vigente: el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud (SOGCS), con sus cuatro componentes y el Sistema Integrado de Gestión del Distrito Capital (SIGD) que incluye ocho sistemas de gestión, de los cuales seis están centrados en normas de la Organización Internacional de Normalización (ISO). En el diseño y validación de la propuesta, se utilizó un método mixto de investigación desarrollado por fases secuenciales, que aplica instrumentos cualitativos y cuantitativos, ofreciendo una interesante alternativa que detalla las etapas y herramientas utilizadas para el desarrollo y aplicación de los instrumentos de investigación, así como para la captura y procesamiento de datos, permitiendo conocer los mecanismos de validación empleados para asegurar la confiabilidad y validez de lo resultados.
