Publisher's Synopsis
Aujourd'hui, dans le monde entier, les technologies de l'information et de la communication jouent un rôle essentiel dans tous les aspects de la vie humaine et dans les activités des organisations. Le fonctionnement efficace de nombreuses institutions ou entreprises repose sur ces technologies et sur une connexion Internet. Aujourd'hui, être efficace signifie avoir à sa disposition des outils TIC pour servir les clients en ligne. Ce livre présente les outils essentiels qui peuvent être utilisés pour passer au numérique.Les solutions numériques englobent les services informatiques, le stockage des données, la base de données, les logiciels, la numérisation, le réseau informatique, le standard téléphonique, la connexion Internet, le courrier électronique, l'intranet, le système de téléconférence, le développement de sites web, l'application mobile, l'informatique en nuage, la radio et la télévision sur Internet, le service de communication radio et l'interconnexion des sites.Le lecteur trouvera des étapes et des mécanismes de fonctionnement simples, clairs et concis pour chaque service essentiel à mettre en oeuvre.
