Publisher's Synopsis
En el ámbito de la investigación empresarial, el presente libro muestra un importante estudio en el cual se proponen estrategias de marketing digital en redes sociales para mejorar la captación y fidelización de clientes desde el contexto corporativo privado. Utilizando un enfoque cuantitativo y la metodología basada en un Proyecto Factible, se analizaron las debilidades y amenazas de una empresa en particular mediante DOFA, encuestas y la observación directa. Con base a los resultados investigativos, se identificaron fortalezas y áreas de mejora, destacando la baja actividad en herramientas digitales. Se recomendaron acciones viables para optimizar la comercialización; que bajo la implementación de estas estrategias, por su alta factibilidad y potencial, pueden generar un impacto positivo en los negocios empresariales vinculantes.
