Publisher's Synopsis
Verkaufen ist ein wichtiger Bestandteil unseres Alltags, aber: verkaufen ist nicht leicht und wir tun uns häufig sehr schwer damit. Ich fragte mich selbst? Warum ist das so? Vermutlich weil wir beim verkaufen unweigerlich an den typischen Versicherungsvertreter denken? Wir fühlen uns unwohl, wissen vielleicht nicht so recht was wir tun oder was wir sagen können und sind zaghaft. Dabei gibt es eigentlich gar keinen Grund dazu, denn das Kaufen und Verkaufen ist Bestandteil unseres Lebens, Menschen handeln gerne. Wir wollen schliesslich alle gerne eine Lösung für unser Problem, ein Produkt das uns gefällt und das unseren Ansprüchen genügt. Dazu ist es aber notwendig, dass wir die Beweggründe kennen und einige Fragen stellen. Davon handelt diese Buch mit praktischen Beispielen, Tipps und Tools und Anleitungen, vom Anruf bis zur Kundenpflege - speziell für Unternehmerinnen und Unternehmer, Selbständige, Mompreneurs, Künstlerinnen und Künstler und natürlich Verkäuferpersönlichkeiten.
