Publisher's Synopsis
Estudos à Distância nas Universidades, uma abordagem de Marketing Educacional, é um texto cujo objetivo é mostrar os benefícios dos estudos universitários num sistema virtual ou à distância destinado a utilizadores com características particulares como falta de tempo, localização geográfica com pouco acesso, compromissos familiares dos participantes, compromissos de saúde dos utilizadores, impossibilidade de transferências ou simplesmente preferência na seleção do sistema. Da mesma forma, mostra uma abordagem estratégica que coloca o Marketing Educativo como uma ferramenta, do ponto de vista mais puro, ou seja, que direcciona todos os seus esforços para a satisfação das necessidades do cliente interno e externo, uma vez que ambos devem conseguir cobrir as suas expectativas. Neste contexto, apresenta-se como problema focal a falta de estratégias de marketing educativo nas universidades venezuelanas que oferecem estudos à distância à comunidade, situação que mostra o enfraquecimento tecnológico das organizações universitárias privadas e públicas perante a realidade atual do país.
