Publisher's Synopsis
Ich habe 2 Jahre gebraucht, um diese Dissertation über eine Organisation zu schreiben, für die ich 6 Jahre lang gearbeitet habe, um die Missstände aufzudecken, die entstehen können, wenn das Personal nicht richtig geschult wird. Die Auswirkungen einer fehlenden Schulung des Personals sind vielschichtig: Auf der Seite des Arbeitnehmers kommt es zu Entlassungen und Qualifikationsdefiziten, während auf der Seite des Arbeitgebers die Produktivität sinkt oder stagniert und der technologische Fortschritt rückläufig ist. Abschließend zeigt das Buch deutlich die Vorteile einer angemessenen Ausbildung des Personals am Arbeitsplatz und außerhalb des Arbeitsplatzes.
