Publisher's Synopsis
Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Europaische Fernhochschule Hamburg (FB Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Gerade fur KMU bis zu einer bestimmten Groe, Mitarbeiteranzahl oder Finanzkraft ist der Einsatz von am Markt erhaltlichen professionellen IT-Systemen nicht realisierbar. Diese Komponenten sind entweder zu teuer, erfordern hochqualifiziertes Personal oder widerspiegeln nicht in erforderlichem Mae das abzubildende Betriebsgeschehen. Einen Ausweg bietet der Einsatz von individuell erstellter betrieblicher Software, die auf handelsublichen und preisgunstigen Standard-Office-Paketen basieren. Diese Losungen konnen relativ preiswert selber erarbeitet werden, laufen auf normalen "Kaufhaus-PCs" und sind auch von Personal mit PC-Grundlagenwissen anwendbar. Ein weiterer Vorteil solcher Losungen ist es, dass z.B. branchenunubliche Betriebsablaufe, Organisationsstrukturen oder sonstige Besonderheiten softwaremaig abgebildet werden konnen, was bei Nutzung von neutraler Standardsoftware nicht oder nur nach erheblichem finanziellen Anpassungsaufwand moglich ware. Nachteilig dagegen ist die Begrenzung des Multi-User-Einsatzes, fehlende Schnittstellen zu Outside-Solutions und technische Grenzen der Software hinsichtlich Datenbestandsvolumen und -verarbeitung. Die vorliegende Arbeit befasst sich schwerpunktmaig mit der Phase der Anforderungsdefinition im Prozess des Software Engineering von Individualsoftware fur ein KMU der Holzbranche. Es wird zunachst auf die theoretischen Grundlagen bei der Erstellung von Individualsoftware eingegangen und der Begriff der "Klein- und Mittelunternehmen" im Zusammenhang mit der osterreichischen Volkswirtschaft diskutiert. Die Darstellung von Geschaftsprozessen in einem konkreten Unternehmen bildet anschlieend die Grundlage fur die Erarbeitung eines Lastenheftes sowie eines Pflichtenheftes fur das Softwareprojekt "Holzfirma." Die Geschaftsprozessanalyse basiert
