Publisher's Synopsis
Micro e pequenas empresas são carentes de recursos e devem procurar nos seus colaboradores a garantia de permanência num mercado de desafios constantes. O desenvolvimento permanente de seu pessoal deve ser estimulado e facilitado, por meio de diversas possibilidades disponíveis. Este livro procura conhecer como as competências são construídas e desenvolvidas nesse grupo de empresas e propõe a utilização do Índice de Importância das Competências - IIC e do Índice de Desenvolvimento de Competências - IDC, utilizando alternativas disponíveis e não tradicionais, como por exemplo: os recursos da Internet, mais leitura, participação trabalhos voluntários etc.
