Publisher's Synopsis
O objetivo desta investigação foi avaliar a prática de desenvolvimento de recursos humanos e o seu impacto no desempenho organizacional no caso do Queen College no campus de Kality. Foi utilizado um desenho de investigação descritivo com um desenho de investigação explicativo e abordagens de investigação quantitativa. As fontes de dados primários foram os funcionários do Queen College no campus de Kality. Um total de 162 inquiridos foram fontes de dados primários e os dados secundários foram obtidos a partir do relatório financeiro anual do banco. Para a recolha de dados, foi utilizada uma lista de controlo de documentos e um questionário estruturado em formato de escala de Likert. Os dados obtidos foram analisados utilizando o programa Statistical Packages for Social Science (SPSS); foram efectuadas análises descritivas e análises de regressão para interpretar os dados. As principais conclusões indicam que o Debub Global Bank não estava a conduzir eficazmente a formação e o desenvolvimento, o desenvolvimento da carreira e a avaliação do desempenho. Além disso, o banco foi lento na resolução de problemas como a comunicação, a integração inadequada, a abertura, a justiça no tratamento dos trabalhadores, a remuneração e a segurança no emprego e a cultura de resolução de problemas.
