Publisher's Synopsis
Der Aussendienst stellt nach wie vor ein zentrales Absatzinstrument einiger Wirtschaftsbereiche dar. Umso mehr verwundert die Tatsache, dass die Kommunikation zwischen Organisationen und deren Aussendienstpartnern bisher kaum zum Gegenstand einer wissenschaftlichen Diskussion gemacht wurde. Diese Studie erarbeitet zunaechst das Konstrukt der Aussendienstkommunikation und fuehrt dieses einer problemorientierten Betrachtung zu. In einem zweiten Schritt wird schliesslich darueber nachgedacht, inwieweit Business Television eine sinnvolle Ergaenzung des aktuellen Medien-Mixes einer Aussendienstkommunikation zur Reduzierung der identifizierten Probleme darstellen koennte.
