Publisher's Synopsis
A negociação com o modelo da Cibernética Social é baseada em princípios e rigor científico, com a finalidade de produzir acordos objetivos e alcançar equidade, eficácia e justiça nos resultados. Por meio da Cibernética Social produz-se interação e controle ou governabilidade dos processos e con-flitos entre as partes de uma instituição, grupo ou sociedade, com a aplicação de todas as ciências sociais e humanas, de modo que não se descarta nenhuma informação e nenhuma contribuição par-ticular de qualquer dos saberes, para que se possa entender e melhorar a realidade.Com o aumento da escassez real de alguns bens satisfatores e da escassez artificial pela concentração abusiva de outros, está crescendo a competição, a agressividade e, sem dúvida, a violência entre todos: indivíduos, famílias, grupos, empresas, regiões, países etc. Vivemos em um planeta superpovoado com potencial crescente de conflitos em todos os níveis de relações sociais. As instituições desenhadas para regular a convivência se mostram cada vez mais ineficazes frente à insensatez e poder de determinados subgrupos econômicos, políticos e religiosos e frente ao desbordamento da ambição e da arrogância humanas. "Temos instituições da Idade Média, emoções da idade da pedra e um poder de destruição que antecipa o de Deus no Apocalipse", segundo Edward O. Wilson. Neste contexto, nota-se uma obsolescência dos sistemas jurídicos e sobrecarga das instituições judiciárias em todas suas instâncias, nos planos locais, regionais, nacionais e internacionais. O Poder Judiciário já reconhece a necessidade de soluções alternativas e institucionalizou a negociação prévia entre as partes em conflito como fator necessário e indispensável para a consolidação de um processo judicial em vários campos do Direito. A alternativa cada vez mais acolhida em todo o planeta é a NEGOCIAÇÃO direta entre as partes de um conflito ou a mediação por um terceiro ator: O MEDIADOR. As ferramentas para a capacitação do negociador/mediador têm evoluído continuamente e se distinguem por dois tipos e respectivas metodologias para chegar-se ao SIM.Uma é a baseada no paradigma científico-positivista-unicista que busca o diagnóstico e cria propostas por criatividade e livre associação. É a proposta que vem de Harvard e cujo autor mais reconhecido é Roger Fisher por sua obra Como Chegar ao SIM. Outra é a baseada no paradigma científico-triádico da Cibernética social, que busca diagnóstico e cria propostas seguindo a teoria do cérebro tri-uno e suas correspondentes três partes envolvidas em qualquer conflito. Sua metodologia opera pela integração dos três processos mentais e grupais em um ciclo bem definido e seguro de negociação.
