Publisher's Synopsis
Il est difficile d'imaginer ce qui a changé à la fois la direction de notre ensemble d'expériences et de correspondance.
Au fur et à mesure que le langage avançait, sa capacité à communiquer progressivement extraire des pensées et des idées développées, nonobstant, plutôt que le développement rapide du langage, la personne a progressé à une vitesse plus lente.
En tant qu'espèce, nous continuons à répondre fortement aux stimuli primaires, les plaçant avant d'autres types d'informations. L'échelle de priorité en communication est: Sensations, Sentiments, Pensées.
C'est pourquoi malgré la complexité atteinte par la communication humaine, l'impact d'un message continue d'être gouverné par le Comment, avant le Quoi.
Le Comment avant le Quoi fait référence au fait que seul un faible pourcentage de la communication dérive des mots eux-mêmes: 7 % pour être exact.
En effet, 55% de la communication est visuelle (langage corporel, contact visuel) et 38% est vocale (ton de voix, vitesse, volume). C'est-à-dire que près de 40% de votre message dépend de votre voix.
