Publisher's Synopsis
Un ex negoziatore internazionale di ostaggi per l'FBI offre un nuovo approccio testato sul campo alle trattative ad alto rischio, sia nella sala del consiglio che a casa.
Dopo un periodo di polizia per le strade dissestate di Kansas City, Missouri, Chris Voss è entrato a far parte dell'FBI, dove la sua carriera di negoziatore di ostaggi lo ha portato faccia a faccia con una serie di criminali, tra cui rapinatori di banche e terroristi. Raggiungendo l'apice della sua professione, è diventato il principale negoziatore internazionale di rapimenti dell'FBI. Never Split the Difference ti porta nel mondo delle trattative ad alto rischio e nella testa di Voss, rivelando le abilità che hanno aiutato lui e i suoi colleghi ad avere successo dove contava di più salvare vite umane. In questa guida pratica, condivide i nove principi efficaci - tattiche e strategie controintuitive - che anche tu puoi usare per diventare più persuasivo sia nella tua vita professionale che personale. La vita è una serie di trattative a cui dovresti essere preparato: acquistare un'auto, negoziare uno stipendio, acquistare una casa, rinegoziare l'affitto, deliberare con il tuo partner. Portando l'intelligenza emotiva e l'intuizione al livello successivo, Never Split the Difference ti dà il vantaggio competitivo in qualsiasi discussione.
