Publisher's Synopsis
En estas pginas encontrara el pensamiento de un genio de la producci?n. Su lectura le ensena a detectar errores antes de que se conviertan en defectos. El Sr. Shingo nos urge a que nos transformemos en ingenieros de mejoras, y que nos desprendamos de la idea de que los defectos son una parte normal de la fabricaci?n. Este libro le ayudara a realizar que tener cero defectos es abosolutamente posible. El texto es un gran regalo del Sr. Shingo a los fbricantes del mundo entero, y le ahorrara miles de millones de dolares en los anos futuros.
