Publisher's Synopsis
La violencia en el lugar de trabajo se ha convertido en un fenomeno mundial y no es exclusiva del sector publico. Representa una grave amenaza contra la eficiencia y exito de las Organizaciones, causa perturbaciones inmediatas y a largo plazo en las relaciones interpersonales y el entorno. Si bien afecta practicamente a todos los sectores, la atencion de la salud corre un grave riesgo, afectando casi a la tercera parte de los trabajadores. Las consecuencias no son inocuas y dependen de la frecuencia y severidad de los hechos reportandose secuelas sicologicas como sindrome postraumatico, insomnio, depresion, born out, cambios de conducta como aumento de los estudios complementarios o derivaciones a centros especializados. En los ultimos anos se verifican dificultades para cubrir vacantes de guardias en las especialidades mas expuestas, deficit de camas y complejidad, lugares de atencion que son una verdadera invitacion a la mala relacion medico paciente por indignos para ambos, aumentando las posibilidades de sufrir un hecho violento por ser el medico la cara visible de un sistema que debe modificarse y al cual parecemos aceptar cada vez con mayor resignacion. Los medicos fuimos formados para ayudar a nuestros pacientes, no para confrontar con ellos.
