Publisher's Synopsis
La dedicatoria especial de este libro nos lo presenta claramente: &«Para todos aquellos que quieren hacer de las conversaciones sinceras una parte central de sus relaciones personales».
Los autores logran definir las caracterìsticas, beneficios y precauciones de las conversaciones relevantes en 5 partes divididas en 27 capìtulos, entre los cuales resaltan los siguientes: &«La conversación que puede transformar su vida», &«Los beneficios de una buena conversación», &«Involúcrate emocionalmente», &«Define el problema», &«Discúlpate de tu parte en el problema», &«Evita usar los "deberìas"», &«Cómo decirle a la gente lo que quieres decirle» y una sección especial sobre cómo llevar a cabo una conversación difìcil con tu cónyuge, tu hijo o hija, tus padres, tus hijos adultos, en el trabajo y con personas en autoridad.
