Publisher's Synopsis
O que faz um casamento dar certo A resposta é simples, O RELACIONAMENTO. Em uma relação de Cliente x Empresa, é a mesma coisa, para se dar certo tem que haver um bom relacionamento entre as partes. Nesse livro você vai encontrar uma sequência de 50 maneiras fidelizar seus clientes por toda a vida com dicas simples e espetaculares para ser implantadas na cultura corporativa de sua empresa.