Publisher's Synopsis
El presente trabajo de aplicación profesional se efectuó en la empresa Pirelli de Venezuela C.A., en la misma se actualizó el Manual de Aseguramiento de la Calidad, Procedimientos, Normas e Instrucciones, se hizo la revisión de Requisitos Específicos exigidos por sus principales clientes como Chrysler, General Motors y Ford, todo esto con el propósito de mantener las Certificación ISO 9001 e ISO/TS 16949, además de ayudar a Gestionar el Plan de Acción para las No conformidades encontradas en Auditoria de Proceso, Producto y Sistemas para conseguir en el menor tiempo posible implantar un Plan de Mejora del Sistema Total de Calidad (TQS) que posee la Gerencia de Calidad, se hizo un adiestramiento a los Owners o Responsables de esta área para desarrollar planes de acción y con esto los objetivos esperados por la gerencia de Calidad, para la cual el principal objetivo era aprobar la Auditoria realizada por Bureau Veritas Quality International (BVQI) en Fecha 09, 10 y 11 de Noviembre de 2008.
